Использование автомобилей Auto-rent.lt
Путешествовать с нами легко! Топливо, чистота и ответы на все ваши вопросы.
Что делать, если я оставил окна машины или люк открытыми?
Если вы подозреваете, что окна машины или люк были оставлены открытыми, пожалуйста, вернитесь к автомобилю и закройте их.
Покрывает ли страховка все убытки, если транспортное средство повреждено во время аренды?
Вам может потребоваться уплатить договорную неустойку в зависимости от характера повреждения. Страховка не покроет убытки, если вы находились под возд...
Применяет ли Auto-rent.lt ограничения на пробег?
Ограничения на пробег не применяются. Однако чрезмерное использование или подозрение в коммерческом использовании могут привести к штрафам.
Могу ли я водить за границей с автомобилем Auto-rent.lt?
Да, вы можете водить по странам ЕС. Однако аренда должна быть оформлена в Литве.
Могу ли я дрифтовать на автомобиле Auto-rent.lt?
Нет. Дрифтинг строго запрещен, и в случае его осуществления будет взиматься штраф в размере 500 евро.
Могу ли я перевозить домашних животных в автомобиле?
Да, но домашних животных необходимо закрепить в соответствующей транспортной клетке, коробке или сумке.
Я заметил повреждение на автомобиле, которое я не причинил. Как мне с этим справиться?
Когда вы обнаружите любое повреждение автомобиля, которое не было вызвано вами, важно немедленно сообщить об этом. Используйте функцию отчетности в пр...
Буду ли я наказан, если мой питомец не будет в транспортировочной клетке?
Да, за перевозку питомцев без соответствующей транспортировочной клетки будет назначен штраф в размере 300 евро.
Где я могу найти ключи от машины?
Ключи от машины всегда находятся внутри автомобиля. Проверьте перчаточный ящик или центральную консоль.
Каковы часы получения и возврата?
Транспортные средства можно арендовать и возвращать 24/7. Просто скачайте наше приложение, пройдите процесс регистрации и начинайте водить.
Я потерял или повредил аксессуар или документ транспортного средства. Что мне делать?
Если вы теряете, крадете или повреждаете любые аксессуары, документы или принадлежности транспортного средства во время аренды, вам придется заплатить...
Что делать, если произошла авария и я не сообщил Auto-rent.lt?
Если транспортное средство сломалось, на приборной панели появились сигналы тревоги, слышны необычные звуки или возникли другие проблемы, вы должны не...
Полиция остановила меня и попросила документы на транспортное средство. Где я могу их найти?
Документы регистрации транспортного средства хранятся в специально отведенном отделении или ящике в автомобиле. Если полиция остановит вас и попросит ...
Жидкость для мытья стекол, похоже, закончилась. Что мне делать?
Если вы заметили, что жидкость для мытья стекол заканчивается или пуста, пожалуйста, как можно скорее сообщите нам. Используйте функцию чата на сайте ...
Я полностью исчерпал аккумулятор транспортного средства или бак с топливом. Что мне делать?
Чтобы избежать проблем, мы рекомендуем поддерживать уровень аккумулятора или топлива выше 50 километров запаса хода. Если аккумулятор или бак с топлив...
Я оставил свои вещи в автомобиле после окончания аренды. Что мне делать?
Если вы случайно оставили что-то в автомобиле после окончания аренды, пожалуйста, свяжитесь с клиентским обслуживанием Auto-rent.lt. Номер клиентского...
Что мне делать, если транспортное средство сломалось и мне нужна помощь на дороге?
Auto-rent.lt предлагает круглосуточную помощь на дороге по всей ЕС, если этот дополнительный сервис был активирован во время вашей аренды. Если дополн...
Подозреваю, что получил штраф за превышение скорости в период аренды. Что мне делать?
Если вы считаете, что, возможно, получили штраф за превышение скорости в период аренды, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу info@auto-r...
Сколько длится день аренды?
День аренды на Auto-rent.lt считается как полный 24-часовой период с момента начала аренды.
Что произойдет, если я превысил свой 24-часовой срок аренды на один час?
Если ваша аренда превышает 24-часовой срок, даже на один час, с вас будет взиматься плата за дополнительный день аренды. Это часть политики аренды Aut...
Что произойдет, если я припарковал транспортное средство на платной парковке, но не оплатил парковку вовремя?
В течение периода использования транспортного средства Пользователь несет ответственность за оплату любых парковочных сборов, если транспортное средст...
Могу ли я установить велокрепление на автомобиле Auto-rent.lt?
Да, но пожалуйста, сначала уведомите нас о своих намерениях, связавшись с нами через приложение.
Все ли автомобили Auto-rent.lt имеют брендинг / наклейки?
Некоторые автомобили Auto-rent.lt имеют крупный брендинг, в то время как другие имеют мало или совсем нет наклеек.
Как узнать, какой тип топлива нужен автомобилю?
Чтобы определить, какой тип топлива требуется для автомобиля: Откройте мобильное приложение и проверьте значок арендованного автомобиля Зеленый значок...
Каков минимальный срок аренды?
Минимальный срок аренды с Auto-rent.lt составляет 1 день (24 часа). В отличие от традиционных услуг каршеринга, предназначенных для коротких поездок...
Что делать, если я оставил (или нашел) что-то внутри автомобиля Auto-rent.lt?
Пожалуйста, немедленно сообщите нам по телефону +37069527777 или по электронной почте info@auto-rent.lt .
Могу ли я курить в машине?
Курение в любом автомобиле, арендованном у нас, строго запрещено. Любое нарушение этой политики приведет к штрафу в размере 200 евро.
Могу ли я взять с собой домашних животных, управляя автомобилем Auro-rent.lt?
Да, мы компания, дружелюбная к животным, поэтому вы можете брать с собой домашних животных, при условии, что они находятся в подходящих контейнерах и ...
Почему я не могу завершить свою поездку?
Это может произойти, если: 1) вы не припарковали автомобиль Auto-rent.lt на действительной парковочной площадке, как указано на карте в мобильном п...
Могу ли я парковаться на подземных парковках?
Во время аренды вы можете временно парковать транспортное средство на подземных парковках, если они имеют мобильную или Wi-Fi связь. Однако, пожалуйст...
Когда заблокировать автомобиль с ключами?
Во время аренды вы должны использовать ключ автомобиля как обычно, когда выходите из автомобиля, убедившись, что автомобиль правильно заблокирован, ко...
Какие документы и инвентарь я должен найти в автомобиле Auto-rent.lt?
Когда вы арендуете автомобиль у Auto-rent.lt , он будет укомплектован ключом зажигания, регистрационными документами и страховым полисом. В багажнике...
Конец поездки и парковка
После использования автомобиля Auto-rent.lt верните транспортное средство в зону парковки Auto-rent.lt . Зоны парковки четко обозначены на карте пр...
Как зарезервировать и разблокировать автомобиль?
При бронировании автомобиля у вас есть два варианта: Зарезервировать автомобиль: Выберите транспортное средство и нажмите «Зарезервировать», чтобы об...
Автомойка
В конце поездки пользователи должны убедиться, что внутреннее и внешнее состояние автомобиля чистое. Если автомобиль загрязнится, пользователи могут в...
Оплата за топливо или зарядку
Пользователи несут ответственность за заправку или зарядку автомобиля до того же уровня, на котором он был в начале аренды. Наша система отслеживает у...